Záruka a záručná doba

Zákonné práva domácich spotrebiteľov sú chránené záručnou lehotou, ktorá je na spotrebný tovar podľa Občianskeho zákonníka všeobecne stanovená na 24 mesiacov. Pri niektorých položkách ponúkame predĺženú záručnú lehotu – a to až na 36 mesiacov.

POZOR - rad komodít v našom sortimente nespadá do kategórie spotrebného tovaru.

Vzťahy s podnikateľskými subjektmi (živnostníci, fyzické osoby, právnické osoby, štátne aj neziskové organizácie) sa riadia podľa Obchodného zákonníka. V tomto prípade záručnú lehotu určuje konkrétny dovozca či výrobca a spravidla je stanovená na dĺžku 12 mesiacov.

Pred prvým použitím je kupujúci povinný preštudovať si záručné podmienky včítane návodu na obsluhu, bezpečnostných výstrah a ďalších pokynov a následne sa týmito informáciami dôsledne riadiť.