Ide o výdajný sklad, nie predajňu. Z toho dôvodu je vhodné pred odberom tovaru mať vystavenú objednávku cez náš e-shop alebo zákaznícku linku.
Na túto adresu môžete zasielať alebo osobne dopraviť tovar na reklamáciu alebo servis. Ďalšie informácie týkajúce sa postupu v prípade chyby na zakúpenom tovare nájdete tu.
C 116169 vedená u Městského soudu v Praze
Servisné oddelenie nemá určený otvárací čas. Tovar na servis a na reklamáciu prijíma reklamačné oddelenie v Úžiciach. Na prípadnej návšteve servisu je sa nutné vopred dohodnúť s príslušným pracovníkom.
Uvedené pevné tel. linky sú zapojené sériovo – v prípade obsadenia konkrétneho čísla je hovor smerovaný na ďalší voľný kanál, aby bolo call-centrum vždy dostupné. Z dôvodu zaistenia kvality tel. služieb môžu byť hovory monitorované.
Na Vašu e-mailovú správu budeme reagovať najneskôr nasledujúci pracovný deň, zvyčajne však v horizonte 2 hodín. Na správu, ktorá bude vzhľadom na obsah vyžadovať reakciu špecialistu (napr. žiadosť o spoluprácu, či komplikované technické otázky a pod.), očakávajte odpoveď v horizonte 2 pracovných dní.
Váš košík je prázdny
Nemáte svoj osobný účet? Založte si ho a získajte zaujímavé výhody.
Ak ste zabudli svoje heslo, zadajte svoj e-mail a my vám zašleme odkaz na jeho zmenu. Ak nepoznáte vaše e-mailové alebo zákaznícke číslo, kontaktujte nás
Strážny pes je automatický robot, ktorý vám umožní sledovať zmeny vybraného tovaru v našom e-shope podľa jednoduchého zadania podmienok.
Z rozbalovacieho menu vyberte "Informovať o naskladnení". Bude vám odoslaný informačný e-mail v deň naskladnenia položky. Odoslaním tohto e-mailu funkcia strážcu končí.
Z rozbalovacieho menu vyberte "Informovať o každom poklesu ceny". Bude vám odoslaný e-mail v deň poklesu ceny položky s informáciou o novej cene. Funkcia strážcu končí po nastavenej lehote.
Z rozbalovacieho menu vyberte "Informovať o poklesu ceny pod". Bude vám odoslaný e-mail v deň poklesu ceny položky pod vami danú hranicu s informáciou o novej cene. Funkcia strážcu končí po nastavenej lehote.
Mnoho klientov pred nákupom využíva referencie o tovare a obchode z porovnávaca tovarov. Aby ste aj vy mohol/mohla zdielat svoje skúsenosti s nákupom a kvalitou tovaru s dalšími ludmi, musíme zabezpeceným spôsobom váš kontakt vložit do porovnávaca, ktorý dotazník rozosiela. Podla nariadenia Európskej únie na to potrebujeme váš súhlas.
Súcasne vás žiadame o súhlas so zaslaním nášho obchodného spravodajcu. Dozviete sa tak o novinkách v našom sortimente a aktuálne prebiehajúcich akciách. V prípade, že vás nezaujme, okamžite vám ho prestaneme zasielat. Bližšie informácie získate tu.
Uvedené registracné údaje využijeme predovšetkým na vcasné a úspešné dorucenie objednávaného tovaru – bez vášho súhlasu so spracovaním, napríklad adresných údajov, nebudeme schopní objednávku dorucit. Bližšie informácie získate tu.